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Webagentur – Vorteile der Zusammenarbeit
Das Internet hat eine neue Welt der ungeahnten Möglichkeiten geschaffen und den Pioniergeist der Menschen abermals geweckt. Ein neuer Goldrausch ist im digitalen Zeitalter entstanden und Webagenturen helfen Unternehmen und Start-ups mit ihrer Expertise dabei, im E-Commerce das Edelmetall zu finden. Die meisten Kundenkontakte finden heute im digitalen Raum statt und fast alle Kunden festigen hier ihre Kaufentscheidung.
Eine einwandfrei funktionierende Webseite, die sich intuitiv bedienen lässt, attraktiv auf Zielgruppen wirkt und offen ist für Erweiterungen aller Art, ist in diesem Sinne beste Werbung für das Unternehmen in der Online Welt und die Voraussetzung dafür, dass der erste Eindruck stimmt. Der erste Eindruck ist mit Blick auf das Design auch deshalb so wichtig, weil neue Studien den Zusammenhang zwischen Ästhetik und Vertrauenswürdigkeit belegen.
Webagenturen kümmern sich darum, dass mit der Homepage das Fundament für den Erfolg optimal auf die Unternehmensziele ausgerichtet ist. Sie verfügen über zahlreiche Hebel, um die Kunden auf die Internetpräsenz zu locken und sie zu Käufen zu motivieren. Nicht zuletzt klärt die Webagentur über die vielen Chancen auf, die das World Wide Web für den Umsatz bietet, und bespricht die Lösungen mit dem Auftraggeber, um diese Ressourcen auszuschöpfen.
Eine Webagentur bietet Unternehmen durch zielgerichtete Maßnahmen im digitalen Raum Unterstützung. Einen hohen Stellenwert genießt in der Webentwicklung zunächst die Gestaltung von Webseite und Online Shop, die den Ruf des Unternehmens stärken und Produkte und Dienstleistungen überzeugend präsentieren, was die Quote der Leser, die zu Käufern werden, erhöht. SEO-Spezialisten sprechen hierbei von einer Verbesserung der Conversion Rate (CR) als Ziel ihrer Strategien. Durch starkes Suchmaschinen-Marketing kann die Reichweite des Unternehmens im Internet massiv gesteigert werden.
Die Präsenz in den sozialen Medien wird systematisch ausgebaut und mit Leben gefüllt, was ebenfalls der Erhöhung der Reichweite dient und darüber hinaus das Vertrauen und die Bindung der Kunden stärkt. Durch die Kreation von Apps werden das Nutzererlebnis optimiert, die Bestellvorgänge vereinfacht und der interne Workflow beschleunigt. Im Ergebnis geht es um die Ausschöpfung aller verkaufsfördernder Kanäle, die das World Wide Web bietet.
Von der Werbeagentur zur Webagentur
Webagenturen haben ihren Ursprung in der Werbeindustrie. Als Experten für die Informationstechnologie konzentrieren sie sich bei ihren Werbemaßnahmen mit ihrem technischen Fachwissen und ihrer künstlerischen Kreativität auf das Internet und die Webentwicklung.
Sie sind mit ihrer Erfahrung mit allen Prozessen der Digitalisierung vertraut und kennen die ständigen Veränderungen in einer Welt, in der nichts so beständig ist wie der Wandel. Unternehmen sollten für das Internet auf die Zusammenarbeit mit Webagenturen setzen, da klassische Werbeagenturen dieses Know-how nicht aufweisen können und bei den Anforderungen digitaler Ziele wie bei der angemessenen Konzeption oft überfordert sind.
Im Detail decken die Leistungen der Webagentur unter anderem folgende Bereiche ab:
Bei der Festlegung der Webstrategie geht es um die Erreichung langfristiger Unternehmensziele bei gleichzeitiger Festlegung aller dabei unterstützenden Maßnahmen. Die Webstrategie ist in der Regel langfristig und beinhaltet ein ganzes Bündel an Meilensteinen und Etappenzielen (Leads). Der Erfolg einer Webstrategie lässt sich somit nicht allein am Endpunkt festmachen. Vielmehr ist der Weg das Ziel und während der Zusammenarbeit mit einer Webagentur sollte das organische Wachstum der Besucher- und Verkaufszahlen im Ergebnis eine kontinuierlich positive Entwicklung aufweisen.
Die Homepage ist die Visitenkarte von Unternehmen. Das Design hat für den Gesamteindruck eine wesentliche Bedeutung. Während UI-Designer die Funktionalität des Designs im Fokus haben, konzentrieren sich UX-Designer mit Blick auf die User Experience auf die Wirkung des Designs auf den Nutzer. Das Design soll vor allem für Zielgruppen attraktiv sein und zum Verweilen einladen. Entwickelt als responsive Design hält es den Anforderungen aller Betriebssysteme, jeder Plattform und aller Displays verschiedener mobiler Endgeräte von Kunden stand.
Das Web 2.0 stand nach der Dotcom-Krise für einen neuen Ansatz, bei dem die Konsumenten zunehmend zur Mitwirkung bei der Gestaltung des Internets animiert werden sollten. Es entstand eine Do-it-yourself-Bewegung, die sich mit nur wenig technischem Hintergrundwissen dank einfach gehaltener Baukastensysteme wie phpBB, vBulletin und WordPress eigene Plattformen im Internet wie Blogs und Foren aufbauen konnte.
Unternehmen machen sich hingegen mit einfachen Baukastenseiten in ihrer Branche eher lächerlich. Hier sind originelle, ausgereifte und professionelle Lösungen gefragt, wenn sie von Experten eine Web App bestellen, eine einzigartige Individualsoftware und vieles mehr. Programmierer, die in Internetagenturen beschäftigt sind, arbeiten mit komplexen Programmiersprachen und kreieren in Absprache mit dem Auftraggeber individuelle Lösungen zur Erreichung von Unternehmenszielen unter Beibehaltung der Corporate Identity für den im Handel so bedeutenden Wiedererkennungswert zur Stärkung der Marke.
Unternehmen stoßen mit allgemeinen Softwarelösungen schnell an ihre Grenzen. Individuelle Software bietet Raum, um flexible Lösungen herbeizuführen, da diese auf die Unternehmensbedürfnisse zugeschnitten ist und höchsten Anforderungen genügen muss. Weitere Vorteile individueller Software sind Verbesserungen im Workflow, Erleichterungen der Einkaufsabläufe von Kunden und ein besserer Kontakt mit dem Hersteller sowie die Einbindung in den Entwicklungsprozess: https://intexsoft.com/de/web-app-erstellen/
Im Internet gesehen zu werden, ist der Schlüssel für Popularität und Akzeptanz. Eine gute Webagentur ist deshalb immer auch eine gute SEO Agentur. Online Marketing basiert nämlich auf der Steigerung der Sichtbarkeit mit den Mitteln der Suchmaschinenoptimierung (SEO) sowie Suchmaschinenwerbung (SEA) und erfordert eine ausgereifte Strategie. Mit einem effektiven Social Media Marketing (SMM) werden Anker auf Facebook, Twitter, Instagram und Co. gesetzt, durch die neue Kunden auf die Verkaufsseiten strömen und die Bindung zwischen Stammkunden und Unternehmen gefestigt wird.
Außerdem führt SMM zu einer weiteren Aufwertung der Internetseiten in den Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs), weil Suchmaschinen durch eine starke Präsenz des Unternehmens in den sozialen Medien eine starke Relevanz vermittelt wird. Letztendlich geht es beim Online Marketing darum, dass das Unternehmen in allen wichtigen digitalen Kanälen optimal aufgestellt ist.
Unternehmen fehlt es oftmals am nötigen Know-how bei der Programmierung und am Verständnis für digitale Abläufe. Beispielsweise ändert allein die Suchmaschine Google ständig ihren Algorithmus und Experten schätzen die Anzahl an Faktoren, die für die Sichtbarkeit von Webseiten im World Wide Web für den Branchenprimus entscheidend sind, auf rund 200.
Die Auslagerung des Digitalbereichs verhilft Unternehmern dazu, dass sich das Team wieder auf seine Kernkompetenzen konzentrieren kann, während die Spezialisten in enger Absprache mit dem Auftraggeber, um seine Vorstellungen zu realisieren, die richtigen Schritte für ein langfristiges organisches Wachstum in die Wege leiten.
Webagenturen kreieren mit Apps und Individualsoftware maßgeschneiderte Lösungen mit einem eindrucksvollen Design und großartigen Funktionen. Neue Technologien und kreative Marketingtechniken verleihen jedem Unternehmen einen spürbaren Schub an Bekanntheit, Popularität und Kundenzahlen. Auf diese Weise stellt sich das Unternehmen in den wichtigsten digitalen Kanälen optimal auf und verbessert entscheidend die Kommunikation mit den Kunden.
Digitalagenturen können die Effekte von Werbung und Vermarktung mit routinierter Gelassenheit für den Auftraggeber ausspielen. Ihre Spezialisierung auf das Marktgeschehen in der digitalen Welt prädestiniert sie als Partner für Unternehmen im Zeitalter der Industrie 4.0, in der das Internet die Schlüsseltechnologie ist, über die über Landesgrenzen hinweg Kunden geworben werden.
Die Zusammenarbeit mit Webagenturen lässt sich grob in fünf Phasen einteilen. So beginnt der Prozess mit der Kontaktphase, in der die Online Marketing Strategie ermittelt wird. Die ersten konkreten Ansätze werden in der Konzeptphase besprochen, wo Fragen rund um Programmierung und Design für die Marke eine zunehmend wichtige Rolle spielen.
Die Umsetzung wird in der Programmierphase vorgenommen, an die sich die Testphase anschließt. Besteht das Produkt den Test, werden Wartung und Aktualisierung auch nach dem Release weitergeführt, zumal Veränderungen am Quellcode auch nach dem Kauf beim Kunden noch ankommen. Die Vermarktung geht für jedes Projekt ebenfalls weiter.
Die Zusammenarbeit mit einer Webagentur lässt sich gut mit einem Fahrplan mit vielen Etappenzielen als Stationen vergleichen. Insgesamt gliedert sich die Kooperation in der Regel in die folgenden Phasen:
Ein Produktvergleichstest hilft bei der Suche nach der richtigen Webagentur. Die Auswahl orientiert sich an Rankings, wobei die Suche der Webagentur nach dem Ort, der verwendeten Programmiersprache und dem Customer-Management-System wie Typo3 und Drupal eingegrenzt werden kann.
Hinzu kommen Aspekte rund um die Leistungsfähigkeit der Webagentur und die Anzahl an Fachkräften. Wie viele Leistungsbereiche können abgedeckt werden? Unternehmen benötigen in der Regel eine Full-Service-Agentur wie intexsoft.com, die sich vom Content Management über die Programmierung der Individualsoftware und App-Entwicklung bis hin zum Corporate Design um alles kümmert.
Die Kontaktauswahl kann proaktiv erfolgen, nachdem sich nach der Recherche für eine bestimmte Webagentur entschieden wurde. Die Alternative besteht in der Ausschreibung für bestimmte Projekte, auf die sich im Idealfall mehrere Agenturen melden, sodass auch hier das Unternehmen über Wahlmöglichkeiten verfügt.
Generell empfiehlt es sich, vor dem Vertragsabschluss ein Erstgespräch zu vereinbaren, um auf persönlicher Ebene die wichtigsten Punkte mit der Agentur zu besprechen. In diesem Rahmen können die groben Linien für die zukünftige Zusammenarbeit abgesteckt werden. Nebenbei gewinnen Unternehmer Eindrücke darüber, ob die Chemie stimmt und wie es um das Engagement und die Leistungsfähigkeit der Webagentur bestellt ist.
Nachdem die Ausgangslage und die Zielvorstellungen dargestellt sind, wird die Internetagentur mit einer Kosteneinschätzung auf das Unternehmen zukommen. Der preisliche Umfang kann im Laufe der nächsten Wochen noch angepasst werden, bietet aber für die Kosten einen ersten Orientierungsrahmen.
Wird die Kosteneinschätzung akzeptiert, geht es mit dem Kostenvoranschlag weiter. Da für die Ansetzung einiges an Analysetätigkeit erforderlich ist, kann es bis zum Erhalt einige Tage dauern. Der Kostenvoranschlag ist verbindlicher, aber auch detaillierter als die Kosteneinschätzung. In der Regel lässt er sich preislich nicht mehr verändern, erhält darüber hinaus aber auch zeitliche Vorgaben dafür, wann die Meilensteine realisiert sind.
Nach dem Go geht es um die technische Umsetzung. Selbstverständlich sollte ein ständiger Austausch mit dem Vertragspartner während der Realisierungsphase sein. Eine gute Webagentur hält den Auftraggeber mit Reportings, Statistiken und Schaubildern über den Stand der Zusammenarbeit und über die erzielten Fortschritte auf dem Laufenden und meldet sich auch dann, wenn sich bei Bedarf alternative Lösungen anbieten.
Nach dem Release werden die Softwareprodukte weiter betreut, da sämtliche Änderungen am Quellcode sich inzwischen unmittelbar auch bei Kunden auswirken, die das Produkt bereits erhalten haben. Für die Wartung sind weitere Updates, Upgrades und Patches erforderlich und über den Stand der Dinge unterrichten Tools für Analyse und Monitoring.
Wir von IntexSoft sind eine Full-Service-Webagentur mit über 300 Spezialisten. Wir decken ein breites Spektrum an Leistungen für Unternehmen ab, um diesen digital den nötigen Schub zu verleihen. Unter anderem folgende Bereiche verwirklichen wir mit Kompetenz und Leidenschaft:
Unsere Spezialisten arbeiten interdisziplinär und nach agilen Methoden. Dadurch befinden sich unsere Mitarbeiter in einem ständigen Austausch miteinander, um unseren Kunden flexible und einzigartige Lösungen für ihre Apps, Webseiten und Software zu präsentieren, in denen die ganzheitliche Perspektive stets gewahrt bleibt. Kontaktieren Sie uns.
Ein erstes Indiz für die Kompetenz der Webagentur sind ihre Rankings und Kundenbewertungen. Wie breit ist die Internetagentur aufgestellt, welche Leistungen bietet sie an und auf welche Erfahrungen und Erfolge kann sie zurückgreifen?
Nach einem Relaunch sind kurzfristige, teilweise massive Einbußen ganz normal. Sobald die Suchmaschinen sich auf die Veränderungen eingestellt haben, kehren die bisher erzielten Fortschritte aber in der Regel wieder zurück.
Designvorschläge sind fast immer kostenlos und werden erst mit der Umsetzung berechnet. Gute Webagenturen tüfteln solange am Design, bis der Kunde zufrieden ist.
Full-Service-Webagenturen bieten Unternehmen eine ganzheitliche Lösung für eine IT-Strategie unter Einbeziehung vieler Aspekte. Weitere Vorteile – hier!
Webagenturen öffnen Türen zum Erfolg, denn für Unternehmen ist die Aufstellung im Internet entscheidend. Die Vorteile einer Kooperation sind enorm.
Die App-Entwicklung ist ein strategischer Zug, um Kunden verstärkt auf das eigene Business aufmerksam zu machen und fest an das Unternehmen zu binden.